Egy nap, amikor a webáruház elengedi a kiszállítás díját. Mikor ér valamit, mire figyelj a határidőnél és a visszaküldésnél, és mikor jobb kihagyni.
Az ingyenes szállítási nap egyszerű ötlet: egy előre megnevezett napon a webáruház, vagy egyszerre több webáruház, nem számol fel kiszállítási díjat az aznap leadott rendelésekre. A műfaj az Egyesült Államokból indult, ahol december közepén tartanak ilyen napot, és a vállalás része, hogy a csomag karácsonyig megérkezik. Magyarországon is voltak ilyen akciók; ma inkább egy-egy bolt hirdet saját „ingyenszállítás napot” vagy hetet.
Ez az oldal nem szervez ilyen napot, és nem tart nyilván résztvevő boltokat. Arról szól, hogyan érdemes egy ilyen ajánlatot használni, és mire nem jogosít fel.
Mit spórolsz meg valójában?
A kiszállítás díját. Ez kis értékű rendelésnél a végösszeg jelentős része lehet, nagyobb rendelésnél gyakran amúgy is ingyenes, mert sok bolt egy bizonyos kosárérték fölött nem kér szállítási díjat. Ha a kosarad úgyis átlépi ezt a határt, az ingyenes szállítási nap számodra semmit sem ad.
A szállítás költsége persze nem tűnik el: valaki kifizeti. Ha egy bolt rendszeresen ingyen szállít, a díj jellemzően beépül az árakba. Egy egynapos akciónál ezért érdemes megnézni, mennyibe került ugyanaz a termék egy héttel korábban.
Melyik szállításra vonatkozik?
Gyakori, hogy az ingyenesség csak egy átvételi módra szól, például csomagpontra vagy csomagautomatába, a házhoz szállítás továbbra is fizetős. Az is előfordul, hogy utánvétnél külön kezelési díjat számolnak fel. A kosárban, fizetés előtt látod a végösszeget: ezt nézd, ne a hirdetést.
A határidő nem lesz rövidebb
Egy népszerű akciónapon a raktárak és a futárok is túlterheltek. A webáruház által vállalt szállítási határidő ilyenkor is köti a boltot, de a gyakorlatban sűrűbben csúszik. Ha egy dátumra kell a termék, például ajándéknak, ezt írd meg a rendelés megjegyzésében. Ha a határidőt kifejezetten egy adott napra vállalták, és a csomag csak utána érkezne, póthatáridő nélkül is elállhatsz. Erről bővebben a szállítási határidőről szóló cikkben írunk.
Az ingyenes szállítás nem ingyenes visszaküldés
Az online vásárlás után 14 napod van indoklás nélkül elállni. Ha élsz vele, a webáruháznak a termék árát és az eredeti kiszállítási díjat kell visszafizetnie. Ha a szállítás ingyenes volt, itt nincs mit visszakapnod. A visszaküldés költségét viszont főszabály szerint te fizeted, ha a bolt erről előre tájékoztatott. Egy ingyenes szállítással rendelt, de visszaküldött termék így többe kerülhet, mint egy fizetős szállítással megtartott.
Mikor érdemes kihagyni?
Ha a termékre nincs szükséged, csak az akció miatt tennéd a kosárba. Ha a bolt ismeretlen, nincs elérhetősége, cégadatai vagy ÁSZF-je, a „ma ingyen szállítunk” csalogató szöveg önmagában nem ok a bizalomra. És ha a csomag határidőre kell, de az akciónapon a bolt már maga is késést jelez, jobb egy nappal korábban, fizetős szállítással rendelni.